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Gestion de conflits

Objectifs : 

Plutôt que de gérer un conflit, nous essayons de l’anticiper et/ou le désamorcer. Or, un conflit peut être utile pour débloquer une situation.

Il demande d’être attentif à l’attitude et au comportement de son interlocuteur, à sa propre attitude et son propre comportement, aux valeurs de chacun, aux demandes et exigences de l’interlocuteur et enfin à ses propres demandes et exigences.

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Date

20 Oct 2022

Heure

9 h 00 min - 17 h 00 min

Lieu

UPskill
Jodoigne
UPskill Academy

Organisateur

UPskill Academy
Téléphone
010 23 56 56
Email
academy@upskill.be
Site Web
http://www.upskillacademy.be
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